Conciergerie privée & intendance sur mesure
Biarritz - Côte Basque
Mon prénom signifie rapidité et précision. J’ai choisi la France et le Pays basque par amour. Et la vie m’a emmenée dans le monde entier. Pendant plus de vingt ans, j’ai vécu au Pérou, à Dubaï, au Koweït, en Afrique, au Canada ou encore à Damas.
A chaque fois, je m’appropriais une nouvelle maison, je me fondais dans un nouvel univers, je m’immergeais dans un nouveau monde…
J’ai puisé dans toutes ces expériences une richesse multiculturelle et une ouverture sur le monde qui m’animent dans tout ce que je réalise au quotidien.
Découvrez le Pays Basque…
Sihem Zarai – Sweet Home Holidays
Mon parcours,
mon métier
Après avoir étudié le droit et m’être imprégnée de sa rigueur, je me suis forgée à l’étranger un parcours riche et varié. Successivement conseillère de vie pour les familles d’expatriés, chargée de communication des services français des ambassades, traductrice pour des entreprises pétrolières ou encore bénévole dans l’humanitaire, j’ai su me créer des expériences formatrices en adéquation avec le pays qui m’accueillait.
Je maîtrise plusieurs langues : l’anglais, l’arabe, mais aussi l’espagnol… Et j’ai toujours eu pour habitude de côtoyer une clientèle très cosmopolite, exigeante et raffinée. Et des univers proches de celui de la conciergerie de luxe…
Depuis 2016, je suis de retour dans mon pays de cœur, le pays Basque. Tout naturellement, j’ai commencé à proposer des services de conciergerie et d’intendance haut de gamme. Au début, mes amis m’ont confié leurs biens pendant leur absence. Pour que je les loue, que j’en prenne soin. Puis ils ont parlé de moi, m’ont recommandée. Aujourd’hui, je gère un parc immobilier de charme qui ne cesse de s’étendre sur toute la Côte basque.
Beaucoup de mes clients sont devenus des amis et tous sont mes meilleurs ambassadeurs.
Mon credo,
mes valeurs
« Je prends soin de votre maison comme si c’était ma propre maison »
Mes valeurs ?
- Mon sens de l’accueil et de l’hospitalité, inné
- La discrétion, essentielle dans ce métier
- L’excellence du service, inspiré de mes voyages dans chaque continent
- La disponibilité totale, de rigueur
- L’écoute, indispensable, pour comprendre les besoins, et répondre à toutes les attentes
Un sens pratique et un pragmatisme à toute épreuve pour être efficace au quotidien
Mon équipe, des professionnels à mon image
Pour apporter le meilleur service à mes clients, j’ai tenu à m’entourer de professionnels qui me ressemblent. Et qui, chacun dans leur domaine, excellent.
Je rencontre et sélectionne minutieusement chaque personne qui travaille avec moi. De la femme de service au chef de cuisine à domicile, de l’instructeur de golf ou de surf au jardinier ou encore à la baby-sitter. Mes clients ont ainsi l’assurance d’avoir chez eux, à leur service, un personnel fiable, honnête et hautement qualifié.
Mon équipe et mes partenaires sont le gage qualité de ma mission auprès de mes clients.
La Côte basque, Biarritz, mon lieu d’ancrage
Pendant près de vingt-cinq ans, le Pays basque a été mon lieu d’ancrage, ma destination refuge entre deux expatriations, mon coup de cœur de toujours…
Aujourd’hui, j’ai la chance de vivre à Biarritz, tout près de la Côte des Basques, mais j’aime l’ambiance si particulière et unique de chaque lieu de la côte, de Hendaye à Bayonne, en passant par Saint-Jean-de-Luz, Anglet, Bidart, Guétary et Ciboure.
J’y ai tissé des liens solides, un cercle amical fidèle et un réseau professionnel dense choisi avec soin.
J’aime faire mes courses chez les producteurs locaux aux Halles de Biarritz, boire un café entre deux visites de maisons face à l’océan, et me dire à chaque instant que j’ai une chance infinie de vivre dans un lieu aussi magique…
J’aime aussi et surtout partager mes trouvailles, mes pépites et mes découvertes avec mes clients pour faire de leur villégiature un moment exceptionnel…
